Usabilidad
La usabilidad de una interfaz no es una opinión. La usabilidad es un aspecto se mide y es un parámetro de calidad del software, definido por normas ISO.
Según la norma ISO 9241 (Requerimientos ergonómicos para trabajo de oficina con terminales visuales, Parte 11 – 1997), la usabilidad es la medida de la efectividad, eficiencia y satisfacción con la cual determinados usuarios pueden alcanzar determinados objetivos en un entorno particular con dicha interfaz.
Las métricas de usabilidad se obtienen a través de pruebas de usabilidad con usuarios reales de la aplicación. Durante las pruebas se toman métricas para tener parámetros objetivos de la performance de la interfaz y permitir su seguimiento y mejora a lo largo del proyecto.
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