Analytics
El análisis de Analytics es una técnica de user research que permite identificar de manera cuantitativa si el producto está cumpliendo con los objetivos de negocio. Este análisis permite hacer un diagnóstico, identificar áreas de mejora y detectar oportunidades.
Debe combinarse con estudios cualitativos como entrevistas con usuarios o pruebas de usabilidad para dar contexto y sentido a la información.
Para este análisis se pueden utilizar datos provenientes de herramientas de web analytics (como Google Analytics o similar) u otras herramientas de gestión.
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