Card Sorting
El card sorting permite relevar la manera en que la gente identifica y clasifica la información. Esta técnica se utiliza para definir la estructura de los menúes de navegación, ayuda a la organización de los contenidos y a definir la nomenclatura de links, entre otras aplicaciones.
Al conocer la forma en que los usuarios identifican y clasifican la información podemos ayudar a que el negocio hable el mismo idioma que sus clientes, haciendo que tanto la comunicación como las transacciones sean más fluidas.
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