Sobre Delfina Drago

Este autor no presenta ningún detalle.
Hasta ahora Delfina Drago ha creado 32 entradas en el blog.

Sin ROI no hay diseño – ISA15

diciembre 11th, 2015|

El diseño es parte del producto, cuyo objetivo es maximizar el ROI de la organización. Por eso, la experiencia del usuario tiene que estar pensada para alcanzar este objetivo.

Web Analytics como herramienta de diseño

diciembre 11th, 2015|

User Research suele ser sinónimo de pruebas con usuarios y entrevistas cualitativas. Pero, ¿Qué pasa cuando no podemos hacerlas? Y aún cuando las hacemos, estos métodos nos muestran sólo una

5 tipos de decisiones de diseño

diciembre 11th, 2015|

Todo diseño (de interfaces, de producto) es el resultado de un conjunto de decisiones. Y es la calidad de estas decisiones las que distinguen a un diseño

“El cliente: un falso villano en el cuento del diseñador”

noviembre 25th, 2015|

Les dejamos una excelente presentación de Esteban Mulki, donde habla sobre la relaciones entre:

–          Diseñador y el cliente

–        

UX y los Axiomas de la Comunicación

noviembre 24th, 2015|

Paul Watzlawick, considerado uno de los padres de la teoría de comunicación moderna, definió lo que se conoce como “los 5 axiomas de la comunicación”. Dado

Pensar en pequeño

octubre 14th, 2015|

Todos los que trabajan en algo remotamente relacionado con Internet lo saben: el acceso a la web desde dispositivos móviles crece año a año. De hecho, en muchos

Los 10 principios de una buena experiencia de usuario

septiembre 25th, 2015|

A principios de los ´80, Dieter Rams, legendario diseñador de Braun, estaba preocupado porque el mundo se estaba convirtiendo en “una confusión impenetrable de formas, colores y ruido”.

Si

¿Cuántas personas se necesitan para validar una idea?

septiembre 25th, 2015|

Cuando hacemos entrevistas cualitativas para validar una idea, pruebas con usuarios para testear un diseño, o la  propuesta de valor de un producto, usamos una muestra de 5

El producto vs el proyecto: hacia una visión budista de los emprendimientos

septiembre 23rd, 2015|

En nuestro trabajo con emprendedores encontramos dos tipos:
– El que piensa en el proyecto
– El que piensa en

UX y CX en Caro Cuore, Vitamina y Jazmín Chebar: claves para crear una marca exitosa

agosto 28th, 2015|

Ayer, todos los asistentes del programa Emprending tuvimos la inmensa oportunidad de escuchar durante casi 2 horas a Claudio Drescher, el fundador de Caro Cuore, Vitamina y Jazmin

UX en proyectos de diseño y desarrollo: gestión, procesos, roles y prácticas

julio 31st, 2015|

Universidad Tecnológica de Tucumán | 13 de mayo, 2013

En los últimos años, la demanda a los equipos de diseño y desarrollo está pasando del cumplimiento de requerimientos del cliente, a

User Experience: Touch vs. tOuch!

julio 31st, 2015|

Facultad de Ciencias Exactas, UBA | 16/abr/2014

Sobre ganarnos el respeto

julio 31st, 2015|

“Profesionalismo, liderazgo y emprendedorismo en Diseño”, presentada desde 2013 en Buenos Aires, Recife (Brasil) y Ámsterdam.

¿Cuáles son los conceptos, puntos de vista, prácticas y habilidades que debemos desarrollar entre obtener

¿Pensar en el sistema o pensar en el cliente?

julio 27th, 2015|

Para muchas empresas, el canal de autoservicio es una alternativa a los canales tradicionales de atención al cliente: sucursales físicas y atención telefónica.

Pero el concepto de “autoservicio” no quiere decir

Las 5 habilidades críticas a desarrollar por un diseñador

julio 21st, 2015|

Jared Spool, uno de los investigadores y consultores más respetados del mundo, relevó durante años equipos de diseño, para encontrar las habilidades que separan a los buenos diseñadores de los

Charla “UX y Diseño de Interacción: Usabilidad aplicada”

julio 20th, 2015|

El miércoles 29 de julio a las 10:30, Santiago Bustelo presentará la charla “UX y Diseño de Interacción: Usabilidad aplicada” en el marco del X Encuentro Latinoamericano de Diseño 2015, organizado

Charla “Metodologías ágiles: diseñando sin desperdicio”

julio 16th, 2015|

El miércoles 29 de julio a las 15:30 Santiago Bustelo  presentará la charla “Metodologías Agiles: diseñando sin desperdicios” en el marco de la X edición del Encuentro Latinoamericano de Diseño

Metodologías ágiles, UX e Innovación: de la zona de confort a la zona mágica

julio 14th, 2015|

Viendo un video sobre zonas de confort (el video está al final de este post) aplicado al plano personal, me di cuenta que es lo mismo que ocurre muchas veces

Cómo elegir la competencia y las oportunidades de crecimiento

julio 9th, 2015|

Toda empresa o producto resuelve una necesidad  para alguien. Según donde pongamos el foco -en el qué o el para quién- se definirá nuestro mercado, la competencia y las oportunidades de crecimiento.

Por

Tips para la creación de arquetipos (personas)

junio 11th, 2015|

En un artículo anterior hablamos sobre qué eran las personas y para qué servían. En la segunda parte de ese artículo vimos cómo construir arquetipos.

 Ahí decíamos que la construcción